FAQ

EspaceProprio est une initiative de Desjardins qui regroupe des services non financiers entourant l’habitation. Sa mission est d’outiller et d’accompagner les propriétaires et aspirant·es propriétaires dans la réalisation de leurs ambitions immobilières.

Des projets de rénovations, aux travaux d’entretien, en passant par la vente et l’achat d’une propriété, EspaceProprio assure un accès rapide à un réseau de professionnelles et professionnels fiables et compétents.

EspaceProprio est une communauté inspirante, à l’écoute et authentique où professionnel·les et intéressé·es du domaine immobilier se rassemblent pour faire le plein d’idées et mener à bien leurs projets.

EspaceProprio croit que la maison est plus qu’un lieu de vie, c’est un lieu d’accomplissement.

EspaceProprio rassemble un groupe d'entreprises offrant des services d'accompagnement dans le domaine de l'habitation, de l'achat à la vente immobilière, en passant par la rénovation et l'entretien de votre lieu de vie :

• RénoAssistance propose de l’accompagnement dans les projets de rénovations résidentielles et commerciales majeures, ainsi que l’entretien;

• DuProprio propose un modèle d’affaires de vente de propriétés sans intermédiaire mettant à la disposition des propriétaires du Québec une plateforme d’inscriptions à frais fixes avec un accompagnement spécialisé;

• Confia recommande des courtières et courtiers immobiliers partenaires, qui ont à cœur la satisfaction d’une clientèle prête à passer à l’action.

EspaceProprio outille et accompagne les propriétaires et aspirant·es propriétaires dans la réalisation de leurs ambitions immobilières en mettant à leur disposition :

• Des solutions qui leur permettent de trouver des professionnelles et professionnels recommandés pour la rénovation, l’entretien, l’achat et la vente immobilière. 

• Une équipe de service-conseil qui les outille et les prend en charge en fonction de leurs besoins. 

• Une application mobile qui simplifie la gestion, l’entretien et la mise en valeur de votre propriété. 

• Un site Web débordant de conseils, d’inspirations et de contenu inspirant. 

EspaceProprio permet aux propriétaires et aspirant·es propriétaires de réaliser leur chez-soi tout en contribuant à leur paix d’esprit.

Elle donne aussi l’accès à :

• Des solutions qui vous permettent de trouver des professionnelles et professionnels recommandés pour la rénovation, l’entretien, l’achat et la vente immobilière. 

• Une équipe de service-conseil qui vous outille et vous prend en charge en fonction de vos besoins. 

• Une application mobile qui facilite la gestion, l’entretien et la mise en valeur de votre propriété. 

• Un site Web débordant de conseils, d’astuces et de contenu inspirant. 

Aux propriétaires et aspirant·es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs ambitions immobilières en bénéficiant d’un accompagnement sur mesure pour acheter, rénover, entretenir et/ou vendre leur propriété.

Non, le service est offert à tout le monde.

Oui. EspaceProprio est la première offre intégrée au Canada de ce genre. Elle regroupe tous les services non financiers entourant l’habitation et s'assure que les propriétaires et aspirant·es propriétaires sont adéquatement accompagné·es à la fois pour l’achat, la vente, la rénovation et l’entretien de leur propriété.

EspaceProprio est en expansion constante. Actuellement, les services d’EspaceProprio sont disponibles au Québec et en Ontario, avec certaines restrictions :

• RénoAssistance : toutes les grandes régions du Québec (Montréal, Québec, Trois-Rivières, Sherbrooke et Gatineau) ainsi qu'à Ottawa et dans le Grand Toronto. La disponibilité des services peut varier d'une région à l'autre.

• DuProprio : toute la province de Québec

• Confia : maintenant dans toute la province de Québec

Non, EspaceProprio est une initiative non financière de Desjardins. Sa mission est d’outiller et d’accompagner les propriétaires et aspirant·es propriétaires dans la réalisation de leurs ambitions immobilières.

EspaceProprio offre des solutions qui vous permettent de trouver des professionnelles et professionnels recommandés pour la rénovation, l’entretien, l’achat et la vente immobilière, en plus de diverses informations via : 

• Une équipe de service-conseil qui vous outille et vous prend en charge en fonction de vos besoins en habitation. 

• Une application mobile qui simplifie la gestion, l’entretien et la mise en valeur de votre propriété. 

• Un site Web débordant de conseils, d’astuces et de contenu inspirant.

Non, EspaceProprio ne fait pas de courtage immobilier.

EspaceProprio outille les propriétaires et aspirant·es propriétaires dans la réalisation de leurs projets immobiliers en leur offrant un accès rapide à un réseau de professionnel·les fiables dans tous les domaines de l'habitation, dont celui de l'achat ou la vente de propriétés.

Les services d’EspaceProprio sont sans frais ni obligation. Seuls les frais de service des professionnel·les en rénovation, vente, achat et en entretien seront facturés aux client·es, selon les modalités respectives.

Le respect de la vie privée et de la protection des renseignements personnels est une préoccupation importante pour EspaceProprio. Notre Politique de confidentialité indique comment EspaceProprio recueille, utilise, communique et conserve les renseignements personnels que vous pouvez fournir, dans le cadre de l’utilisation de nos plateformes et/ou de nos services. Elle vous informe également des engagements d’EspaceProprio en matière de gestion et de protection des renseignements personnels.  

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos renseignements à des fins de recherche et d’analyse, y compris sur la manière d’exercer vos droits et choix en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le complément d'information sur la confidentialité.

Vous pouvez, en tout temps, supprimer votre compte EspaceProprio en cliquant sur le lien « Supprimer mon compte » dans votre profil de l’application mobile. Si vous supprimez votre compte, vos renseignements personnels seront supprimés ou anonymisés, à l’exception de certaines informations que la loi nous autorise ou nous oblige à conserver, tel qu’indiqué dans notre Politique de confidentialité. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus le réactiver, récupérer les données ou en recouvrer l’accès.